Ориентир

Бизнес-конференция Островка
До начала конференции

Подпишитесь на Telegram-канал, чтобы ничего не пропустить

О конференции

Ничего лишнего: только полезный контент для всех представителей индустрии гостеприимства

Онлайн-трансляция

Спикеры

Посмотреть всех спикеров →
  • Дарья Кочеткова
    Управляющий директор группы компаний «Островок»
  • Анна Чаплыгина
    Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в России, Абхазии и Республике Беларусь
  • Ксения Безбородова
    Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в СЗФО, Восточной Сибири и Республике Беларусь
  • Сергей Данильченко
    Cооснователь и руководитель
    Hotel Advisors
  • Александра Зарипова
    Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в ПФО, УрФО, ДФО и Западной Сибири
  • Дмитрий Емец
    Руководитель команды Островка по отельному поиску
  • Юнис Теймурханлы
    Основатель и владелец отеля «Гельвеция»
  • Андрей Бочкарёв
    Управляющий партнёр OXY360
  • Анастасия Раубалль
    Руководитель направления по цифровому развитию клиентов СБЕР
  • Виктория Калинина
    Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в Москве и Московской области
  • Мария Данилова
    Генеральный менеджер отеля Wawelberg
  • Илья Яшин
    Генеральный директор Touchh, системы автоматических продаж доп.услуг
  • Людмила
    Галактионова
    Директор по продажам Cosmos Hotel Group
  • Виолетта Ромэро
    дэ Торрэс
    Управляющий директор Radisson Hotel Group
  • Мохамад
    Атраш
    Генеральный директор туристической компании «Премиум Галактика», в прошлом – сотрудник посольства Саудовской Аравии
  • Мария
    Недочётова
    Руководитель бизнеса «Альфа-Тревел»
  • Роман Блонов
    СЕО компании Proptech
  • Джордан Уэрсли
    Ведущий шоу и подкастов онлайн-школы иностранных языков, Великобритания
  • Марко Динелли
    Ведущий шоу и подкастов онлайн-школы иностранных языков, Италия
  • Син Кайчжэн
    Ведущий шоу и подкастов онлайн-школы иностранных языков, Китай

Программа мероприятия

10:30–11:30
Сбор гостей, приветственный кофе-брейк

О!Исследования

11:30–11:40
Открытие конференции: новые горизонты гостеприимства

Начнём с обзора глобальных трендов индустрии и оценим перспективы для развития

Дарья Кочеткова
Управляющий директор группы компаний «Островок»
11:40–12:00
Ключевые инсайты 2025 года: статистика Островка

Поделимся данными за прошлый год — обсудим динамику спроса и цен, изменения в поведении гостей

Анна Чаплыгина
Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в России, Абхазии и Республике Беларусь
12:00–12:30
Где, как и почему бронируют: новые тренды спроса

Презентуем результаты совместного исследования Островка и Hotel Advisors, поделимся рекомендациями для роста продаж

Ксения Безбородова
Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в СЗФО, Восточной Сибири и Республике Беларусь
Сергей Данильченко
Сооснователь и руководитель Hotel Advisors

О!Практики

12:30–12:50
В поиске продаж: как вывести объект в топ Островка

Разберём ключевые факторы ранжирования в поиске, поделимся инструментами, которые помогут повысить видимость объекта и увеличить продажи

Александра Зарипова
Руководитель команды Островка по развитию бизнеса в ПФО, УрФО, ДФО и Западной Сибири
Дмитрий Емец
Руководитель команды Островка по отельному поиску
12:50–13:05
Лояльность в премиум-сегменте: аналитика клиентов и новые механики

Обсудим, как применять искусственный интеллект и другие инструменты для повышения лояльности премиальных пользователей

Мария Недочётова
Руководитель бизнеса «Альфа-Тревел»
13:05–13:20
Гостеприимство как искусство: что выбирают гости премиум-сегмента

На примере легендарного отеля разберём нюансы работы с премиум-аудиторией и особенности создания уникального опыта

Юнис Теймурханлы
Основатель и владелец отеля «Гельвеция»
13:20–13:40
Территория комфорта: как организовать пространство в объекте размещения

Разберём проверенные способы перестановки мебели, зонирования, эргономики и оптимизации бюджета, обсудим частые ошибки

Андрей Бочкарев
Управляющий партнёр OXY360
13:40–14:40
Обед

О!Стратегии

14:40–15:00
Искусственный интеллект в гостеприимстве: как использовать технологии для роста продаж и лояльности

Расскажем, как ИИ-технологии меняют индустрию и помогают гостям и объектам размещения найти друг друга

Анастасия Раубалль
Руководитель направления по цифровому развитию клиентов СБЕР
15:00–15:15
Мастер-класс по работе с нейросетями: как улучшить видимость объекта благодаря ИИ

Пройдём путь гостя от идеи путешествия до запроса к нейросети и бронирования жилья

Виктория Калинина
Руководитель команды Островка
по развитию бизнеса в Москве и Московской области
15:15–15:30
Разбор кейса: повышение уровня сервиса с помощью нейросети

На примере пятизвёздочного отеля покажем, как нейросеть контролирует соблюдение стандартов и какие нюансы важно учитывать при внедрении технологий

Мария Данилова
Генеральный менеджер отеля Wawelberg
15:30–15:40
Технология апсейлов: как повысить продажи

Расскажем, как автоматизировать продажи дополнительных услуг и увеличить выручку с помощью технологий

Илья Яшин
Генеральный директор Touchh,
системы автоматических продаж доп.услуг
15:40–16:00
Системный подход: как автоматизировать гостиничный бизнес любого масштаба

Обсудим, как цифровизация рабочих процессов помогает оптимизировать расходы и повысить эффективность бизнеса

Роман Блонов
СЕО компании Proptech

О!Гости

16:00–16:30
Иностранные гости: как учесть культурные особенности и оправдать ожидания

В ходе дискуссии выясним, что важно для путешественников из разных стран и как объектам размещения работать с зарубежными гостями

Модератор:
Виолетта Ромэро дэ Торрэс
Управляющий директор Radisson Hotel Group
Дарья Кочеткова
Управляющий директор группы компаний «Островок»
Мохамад Атраш
Генеральный директор туристической компании «Премиум Галактика», в прошлом – сотрудник посольства Саудовской Аравии
Людмила Галактионова
Директор по продажам Cosmos Hotel Group
16:30–17:00
На языке путешествий: как развенчать стереотипы и покорить сердца иностранцев

Поговорим с ведущими шоу и подкастов онлайн-школы иностранных языков о путешествиях по России, стереотипах и неожиданных впечатлениях

Джордан Уэрсли
Великобритания
Марко Динелли
Италия
Син Кайчжэн
Китай
Присоединяйтесь, чтобы получить новый ориентир и блистать в мире тревела!